Компания Wildberries пошла на уступки бастующим

Компания Wildberries пошла на уступки забастовавшим сотрудникам, не признавая факт забастовки и не удовлетворяя всех требований. Она временно заморозила начисление штрафов за возврат бракованного или по ошибке доставленного товара с владельцев пунктов выдачи заказов. Объявлено также от отмене более 10 тысяч штрафов. Обещано улучшение сервиса по рассмотрению такого рода споров.
В компании сообщили, что ежедневно рассматривают 3 тысячи жалоб на проблемные ситуации. Скоро 10 тыс. отмененных штрафов отобразятся на балансах ПВЗ.
В конфликт компании с ее партнерами на местах и их персоналом вмешивались депутаты Госдумы. При этом исполнительная власть сделала некоторые заявления. Так, глава Минтруда РФ Антон Котяков заявил, что Минтруд и Роструд изучают произошедшее, подчеркнув, что работа сервиса подразумевает «традиционные трудовые отношения», которые должны соответствовать нормам трудового законодательства.