Российские пользователи нейросети Claude столкнулись с массовыми блокировками аккаунтов и потерей оплаченных подписок. По информации Mash Money, компания Anthropic ежедневно блокирует около 63 тысяч учётных записей, а россияне оказались среди наиболее пострадавших.
Особенно неприятная ситуация сложилась у тех, кто покупал доступ через посредников. После блокировки аккаунтов продавцы отказываются возвращать деньги, ссылаясь на проблемы с проверкой личности (KYC). При этом некоторые даже не предоставляют покупателям чеки.
Сама Anthropic, как сообщается, также не спешит компенсировать посредникам расходы, поскольку использование подобных схем может нарушать правила сервиса.
Получается довольно показательная история. В России сформировался целый рынок перепродажи доступа к зарубежным нейросетям, но вместе с удобством пользователи получили дополнительные риски. Деньги принимает одна компания, услугу предоставляет другая, а когда что-то идёт не так, ответственность брать на себя никто не хочет.
И чем активнее ИИ превращается в повседневный рабочий инструмент, тем болезненнее становятся такие блокировки. Ведь пользователь теряет не только стоимость подписки, но иногда и доступ к привычному рабочему процессу.
Похоже, главный риск покупки зарубежных ИИ-сервисов через посредников сегодня заключается даже не в цене, а в том, что оплаченный доступ может исчезнуть в любой момент — вместе с возможностью вернуть деньги.
