Искусственный интеллект постепенно превращается в бесплатного финансового консультанта. Согласно данным опроса, 71% россиян уже используют нейросети для решения денежных вопросов, а только 11% заявили, что вообще не обращаются к ИИ с такими задачами.
Чаще всего люди спрашивают про налоги, пособия, льготы, зарплаты и страхование. Ещё 13% используют нейросети для вопросов инвестирования, 12% — при выборе финансовых продуктов. Помогает ИИ и разбираться с долгами.
В целом тенденция логичная. Раньше, чтобы разобраться в условиях кредита или налогового вычета, приходилось изучать десятки страниц банковских документов и государственных инструкций. Теперь достаточно сформулировать вопрос обычным человеческим языком.
Но здесь появляется новая проблема: нейросеть умеет очень убедительно объяснять даже то, в чём ошибается. А в финансовых вопросах такая уверенность иногда обходится довольно дорого.
Похоже, банки получили неожиданного конкурента за внимание клиентов. Правда, пока ИИ не несёт ответственности за свои советы, окончательно доверять ему кошелёк всё-таки рановато.
