Ночью склады работают особенно громко. Пищат сканеры, по бетонному полу катятся тележки, сотрудники в спешке сортируют коробки с товарами, которые через несколько часов окажутся в пунктах выдачи по всей стране. Ещё недавно для тысяч предпринимателей маркетплейсы казались почти идеальной витриной — быстрый доступ к покупателям, рост продаж, возможность выйти на всю Россию без собственных магазинов.
Теперь всё чаще за этими же складами слышится другое слово — «убыток».
Крупные продавцы начали уходить с маркетплейсов, жалуясь на растущие комиссии и дополнительные расходы, которые постепенно съедают значительную часть выручки. По словам предпринимателей, работать на площадках становится всё сложнее даже при высоких объёмах продаж.
Почему торговля перестаёт приносить прибыль
Многие продавцы рассказывают, что итоговые расходы давно вышли за рамки обычной комиссии за размещение товара. К базовым платежам добавляются затраты на хранение, логистику, возвраты, продвижение внутри платформы, участие в акциях и штрафы за различные нарушения.
В результате реальная прибыль оказывается значительно ниже ожидаемой. Иногда бизнесу приходится работать почти на грани рентабельности — особенно в сегментах с высокой конкуренцией и постоянными скидками.
Предприниматели отмечают, что маркетплейсы фактически заставляют продавцов участвовать в распродажах и снижать цены, иначе товары теряют позиции в поиске и перестают попадать в рекомендации покупателям.
Для крупных компаний ситуация становится особенно чувствительной: большие обороты больше не гарантируют стабильный доход, а любые изменения условий платформы мгновенно отражаются на финансовых результатах.
Бизнес ищет новые способы продаж
На фоне растущих затрат часть продавцов начинает возвращаться к собственным интернет-магазинам, социальным сетям и прямым продажам. Другие сокращают ассортимент или полностью отказываются от работы с отдельными площадками.
Эксперты считают, что рынок постепенно входит в новый этап. Если раньше маркетплейсы активно привлекали бизнес низкими комиссиями и быстрым ростом аудитории, то теперь платформы всё активнее монетизируют собственную инфраструктуру.
При этом зависимость продавцов от крупных площадок остаётся высокой. Для многих компаний маркетплейсы по-прежнему являются главным источником заказов, несмотря на снижение прибыли. Именно поэтому предприниматели часто продолжают работать в условиях, которые ещё несколько лет назад считались бы неприемлемыми.
Снаружи всё выглядит как стремительный рост онлайн-торговли: миллионы заказов, бесконечные пункты выдачи, круглосуточная доставка. Но внутри этой системы всё больше продавцов говорят о другой стороне цифровой торговли — той, где за красивыми цифрами оборота остаётся всё меньше настоящего заработка.
